Comic Fetch Usability I

Slagplan | Udførelse | Konklusion

Conclusion /nm./: the place where you got tired of thinking

Hovedvinduet

• What to do er distraherende. Teksten var ment som en overskrift, men opfattes som en catch-line hørende til Comic Fetch (What to do? Comic Fetch!). En bruger forsøgte at klikke på teksten.
  Ændring: Teksten fjernes.
• Knappen med pilen til højre (->) er forvirrende. To brugere tolkede at knappen ville føre videre i et forløb.
  Ændring: Enten skal knappen erstattes af noget der indikerer valg mellem flere muligheder, som f.eks. radiobuttons, eller også skal den helt fjernes.
• To brugere havde svært ved at finde ud af hvordan man abonnerede på serier, alle brugere fandt det ulogisk at abonnering lå under File | Edit Settings...
  Ændring: Enten skal abonnering kunne nåes vha. en knap eller også skal der laves et menu-punkt, der specifikt hedder abonnering (subscription siden det er et engelsksproget program).
• Generelt var der utilfredshed med feedback i hovedvinduet i form af det hvide område (der fyldes med grafer, når der hentes striber). Det var inkonsistent - nogle gange synligt, andre gange ikke.
  Der var tilfredshed med feedback når selve hentningen af striber gik i gang.
  Ændring: Rent teknisk skal koden forbedres, så der er ordentlig feedback når der ikke er en aktiv hentning i gang.

Settings/subscriptions

• 2 af brugerne begyndte at kigge på fanebladene Download, Automation og Advanced efter funktionalitet der hørte til subscriptions.
  Ændring: Subscriptions skal håndteres helt uafhængigt andre settings. Det skal ske i 2 forskellige vinduer.
• 2 af brugerne havde problemer med at anvende søgefeltet, der forsøger at gætte hvad brugeren skriver. Selve ideen med søgefeltet var der intet i vejen med, selvom det ikke er alle der bruger det.
  Ændring: Koden til søgefeltet skal genovervejes.
• 2 brugere førte musen over Clear-knappen efter valg af serier. Konventionerne fra Windows' grafiske grænseflade angiver at man kigger i nederste højre hjørne efter knapper til at acceptere/fortsætte. Clear bruges sjældent, så den bør ikke have så fremtrædende en plads.
  Ændring: Knappen flyttes, alternativt overvejes hvorvidt den er nødvendig.
• Ingen brugere fandt frem til The Class Menagerie. Hverken ved manuel gennemkigning af listen eller ved brug af søgemekanismen.
  Ændring: Søgemekanismen skal forbedres så søgning på f.eks. "Menag" vil give The Class Menagerie. Eventuelt skal titler begyndende med "the" angives som Class Menagerie, The i stedet for The Class Menagerie. Dette åbner dog op for nye problemer idet manuel gennemkigning af listen vil være problematisk, såfremt brugeren forventer at se titler med "the" i starten.

Generelt

• 2 brugere var forvirrede over at programmet åbnede et browservindue.
  Problemet med at vise striberne inde i selve programmet er at det udvisker skellet mellem lovlig og ulovlig henvisning til kunstneres materiale på Internettet.

Opsummering

Naturligt sprog som "Show comics for the last xxx days" og konventionelle GUI-elementer som checkboxes i Subscriptions var aldeles transparente for brugerne.

Mindre oplagte ting som knappen med -> i hovedvinduet og placeringen af subscriptions under settings gav breakdowns.

Occam's Razor "Keep things as simple as possible, but no simpler" er stadig gyldig: What to do i hovedvinduet er ikke specielt nødvendigt og gav forvirring, generelle indstillinger af programmet er vist sammen med subscriptions og bevirkede at brugere begyndte at klikke rundt i disse.

Denne side er en del af projektet Comic Fetch
Sidst opdateret af Toke Eskildsen (darkwing@daimi.au.dk), den 26 november 2000